Mailingerfolge im Einzelhandel: Casestudy und Interview mit der W. Walgenbach GmbH & Co. KG So optimieren Sie mit Geo-Scoring-Verfahren Auswahl und Einsatz von Adressen NEU: sport1 bietet 220.000 Postadressen plus Telemarketing und E-Mail Potenziale Gestiegene Potentiale beim Software-Download Anbieter nobox - mit exklusivem Kooperationsangebot ListNews: Julia Bott stellt drei neue Consumerlisten vom Feinsten vor Erobern Sie mit unserem CP-Angebot den österreichischen Markt Telemarketing-Special: so machen Sie mehr aus Ihrem Rufnummern-Bestand Schonmal eine Spardose verschickt? Mit unserem aktuellen Mailingfavorit wird's möglich Wir begrüßen Henrike Klingenberg im Hamburger Team

News: Guest Column top

Das postalische Mailing funktioniert nicht mehr? Unsere heutige Casestudy beweist das Gegenteil, und zwar in einem Umfeld, für das Mailings und Dialogmarketing nicht unbedingt zum klassischen Marketing-
instrumentarium gehören. Die W. Walgenbach GmbH & Co. KG, ein im Großraum Düsseldorf seit drei Generationen fest etabliertes Einzelhandelsunternehmen im Bereich Haushaltswaren und Küchen, setzt postalische Mailings für Neukundengewinnung, Kundenbindung und –reaktivierung ein. Und das mit zunehmendem Erfolg, und unter Einsatz von Optimierungsinstrumenten wie Adressanalysen und Scoring-Verfahren.

In unserer Casestudy über das Einzelhandelsunternehmen Walgenbach berichten wir darüber, wie die Kombination eines klassischen Scoring-Ansatzes mit regional-geographischen Informationen den Erfolg von Mailingkampagnen signifikant steigern kann. Geo-Scoring, das vor allem für Unternehmen mit einem Filialnetz prädestiniert ist, zielt darauf ab, Fragen zu beantworten wie

• Wie sind Ihre Kunden regional verteilt?
• Wie weit sind Ihre Kunden bereit zu fahren um zu Ihren Filialen zu kommen?
• Welche Rolle spielt die Entfernung von Ihren Standorten bei der Kaufwahrscheinlichkeit?
• In welchem Zusammenhang stehen Entfernungsklassen zu anderen Merkmalen, die das Profil Ihrer Kunden ausmachen?

Einige Eckdaten zu Verfahrensweise und Einsatzmöglichkeiten haben wir hier für Sie zusammengestellt, und natürlich können Sie auch direkt mit unserem Analyse-Spezialisten Stefan Hövel spechen.

News: Zielgruppenberatung top

Mit Sport1.de erreichen Sie eine sportbegeisterte, internetaffine Zielgruppe: insgesamt ca. 220.000 Postadressen für Mailings und Empfehlungsaktionen, hinzu kommen Permission-Potentiale für Telefon- und E-Mail Marketing.

Nach dem Start von Sport1.de in 1999 entwickelte sich die Plattform rasch zum führenden Angebot unter den deutschsprachigen Sport-Portalen. Durch den Ausbau der eigens und mit Partnern gemeinsam entwickelten Themenbereiche wird das Angebot kontinuierlich auf die Interessen der Sport1-Nutzer weiterentwickelt und angepasst.

Das Zielgruppenprofil:

• 100% Privatadressen
• 65% männlich / 35% weiblich
• Altersschwerpunkt 30 bis 50 Jahre
• Sportbegeisterte
• mittlere bis gehobene Kaufkraft
• hohes Bildungsniveau
• internetaffin, aufgeschlossen, responsestark

Unsere Exklusivliste nobox ist gewachsen: sie bietet jetzt Postadressen von 12.300 Kunden, und hinzu kommt ein Kontaktpotential von 300.000 Abonnenten des kostenlosen Newsletters. Hier erreichen Sie eine überwiegend männliche Zielgruppe im Alterssegment ab 35 Jahre, die eine ausgeprägte Affinität zu Umfeldern wie PC-, Hard- und Software, Verlagsprodukten und Elektronik hat. Die nobox-User können Sie außer per Postmailing, Standalone und NL-Textanzeige – mit Empfehlung – auch mit Co-Registrierungen, Einbindungen in Bestätigungsmails, und mehr einsetzen. Hier finden Sie weitere Details:

Außerdem haben wir noch ein spannendes Kooperationsangebot, exklusiv für Sie als Leser des DIALOGHAUS Newsletters:

Der Betreiber von nobox.de, die Mediaphor Software Entertainment AG,
hat ein attraktives Bildschirmschoner-Paket im Wert von 80 EUR zusammengestellt, das Sie kostenlos auf Ihren Internetseiten
integrieren und Ihren Usern zum Download zur Verfügung stellen
können. Ihre User haben damit die Möglichkeit, ein Paket von
insgesamt 8 verschiedenen Bildschirmschonern zu bekommen.
Die Kontakte, die darüber generiert werden, werden
performance-basiert vergütet. Dieses Angebot gilt exklusiv
für Sie als Leser des Dialoghaus Newsletters und ist
befristet bis zum 31.12.2008.

Interessiert und möchten sie Näheres wissen? Dann melden Sie sich bei:

Neu: Creawalz mit 61.000 Kunden- und 113.000 Interessentenkontakten
Sowohl per Postmailing als auch per Beilage können Sie dieses klassische Postkäuferpotential für Ihre Neukundengewinnung nutzen. Die Adressaten stammen alle aus 2007-2008 und sind u.a. nach Aktualität selektierbar. Wie bei Produkten rund ums Basteln und Dekoideen zu erwarten, ist die Zielgruppe fast ausschließlich weiblich. www.creawalz.de

Neu: 98.000 Kunden und 44.000 Interessenten bei Sunnywalz
Hinter dem Listnamen sunnywalz verbirgt sich ein Versandhandel von Produkten für Menschen in den „besten Jahren“, aus den Bereichen Gesundheit, Fitness, Mobilität, Körperpflege, Entspannung u.v.m. Auch hier also ein klassisches Postkäuferklientel, zu 74% weiblich / 26% männlich, und erreichbar per Postmailing und Beilage. www.sunnywalz.de

Neu: 300.000 Adressen von Mitgliedern deutscher Tennisvereine
Mit dieser neuen Postadressen-Kollektion erreichen Sie einkommensstarke, überdurchschnittlich gebildete und sportliche Menschen aller Altersklassen. Die Mitglieder sind durchweg aktiv und nehmen an Mannschaftsspielen und Turnieren teil. Die Adressen sind unter anderem nach Alter selektierbar.

DIALOGHAUS hat sein Mediaangebot im Bereich Corporate Publishing um einen neuen interessanten Markt erweitert. Ab sofort beraten wir Sie marktabdeckend und speziell auf Ihre Zielgruppe abgestimmt in Sachen Anzeigen- und Beilagenplatzierungen auch in österreichischen Kunden- und Mitgliederzeitschriften. Der österreichische Corporate Publishing Markt bietet mit über 270 Titeln und Millionenauflagen großes Potential für Ihre Neukundengewinnung. Für einen ersten Einblick haben wir exemplarisch fünf hochwertige Magazine aus fünf verschiedenen Branchen ausgewählt, die wir Ihnen heute vorstellen.

News: Daten-Service top

Während wir uns alle mehr oder weniger intensiv mit der Frage nach der Zukunft des postalischen Mailings als Dialoginstrument beschäftigen (Stichwort BDSG-Novellierung), möchten wir heute dem Telefonmarketing einen kleinen Exkurs widmen.

Der Einsatz von Telemarketing ist jetzt schon streng durch BDSG und TDDSG reglementiert. Und dennoch sind Telefonnummern, wenn sie rechtlich korrekt eingesetzt werden, ein relevanter Bestandteil der Kundenkommunikation geblieben. Richtig eingesetzt ist das Telefon ein effizienter und sehr persönlicher Weg um Kunden zu binden und zu reaktivieren oder um Cross-Selling-Maßnahmen umzusetzen. Doch es tun sich auch Fragen auf:

• Was kann man tun, wenn man zwar Rufnummern im Datenbestand hat, sie aber veraltet oder auch nicht optimal gepflegt sind?
• Wie findet man vor einem Call heraus, ob eine Rufnummer noch aktiv ist?
• Wie kann man einen bestehender Adressenbestand mit gültigen Rufnummern anreichern, die dazu mit einem gültigen und validen Opt-In versehen sind?

News: Mailingproduktion top

News: In eigener Sache top

Wir freuen uns sehr, unsere neue Mitarbeiterin am Hamburger Standort zu begrüßen: Henrike Klingenberg, 28 Jahre, ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und hat im Anschluss an ihre Ausbildung bei Hapag-Lloyd an der Fachhochschule Wedel ihr BWL Studium abgeschlossen. Ins Marketing ist sie bei airberlin eingestiegen und hat dort erste Erfahrungen im Bereich CI gesammelt. Seit Anfang Oktober ist sie nun bei uns „an Bord“, und wird ab Dezember die Aufgaben von Pamela Stolzke, die dann in Mutterschutz geht, in der Mailingproduktion übernehmen.

Mit Henrike Klingenberg verstärkt sich bei DIALOGHAUS sportlicherseits die Fraktion der Reiter(innen) – und sie besucht, sobald es ihre Zeit zulässt gerne ferne Länder, je weiter weg desto lieber. Ein 6-monatiger Australienaufenthalt inklusive Praktikum gehört zu ihren bereisten Zielen ebenso Japan, Südafrika, Kanada und USA.

Sie erreichen Henrike Klingenberg ab sofort unter ihren Kontaktdaten:

DIALOGHAUS GmbH | Hardt 22 | D-40764 Langenfeld
Tel: +49 (0)2173 / 8483-0 | Fax: +49 (0)2173 / 8483-222
E-Mail info@dialoghaus.com | Internet www.dialoghaus.com

Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. Jürgen Grundmann, Jeannette Kuhlendahl
Amtsgericht Düsseldorf, HRB 36523

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