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Gepflegte Daten – die Basis für erfolgreiches CRM


Schlechte Datenqualität hat weitreichende Auswirkungen auf Marketing, Geschäftsentscheidungen oder Image. So sind Marketingkampagnen nicht zielgerichtet steuerbar, unzustellbare Mailings verursachen unnötig Kosten und zur notwendigen Datenanreicherung fehlt die korrekte Basis. Aus diesen Gründen ist es unumgänglich den Zustand der eigenen Kundendaten zu kennen und zu optimieren.

Dialoghaus bietet Ihnen eine neutrale, objektive und anbieterunabhängige Beratung bei der Erarbeitung und Umsetzung Ihrer Dataquality-Strategie für Privat- und Businessadressen:

Vier Schritte zu optimaler Datenqualität

  • Stufe 1 - Datenprüfung: Wir sichten und prüfen Ihren Bestand. Sie erhalten eine aussagekräftige Datendiagnose. Datenprobleme und Kosten können vorab genau kalkuliert werden. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Dataquality-Strategie.
  • Stufe 2 - Soll/ Ist Vergleich: Nach der Datenprüfung interpretieren wir die Ergebnisse. Wir überprüfen die Erfüllung Ihrer Anforderungungen an die Dataquality-Indikatoren Fehlerfreiheit, Vollständigkeit, Aktualität und Konsequenz (Qualitätsbedingungen).
    Die Auswirkungen von Abweichungen werden diskutiert. Ziel ist die Erreichung eines angemessenen und bezahlbaren Dataquality-Levels.
  • Stufe 3 - Bereinigung und Anreicherung der Daten:  Datenmängel werden behoben und es werden ggf. Merkmale angereichert. Der Datenbestand wird auf das der Strategie entsprechende Niveau gebracht.
  • Stufe 4 - Bestandspflege/Kontrolle: Es empfiehlt sich, den einmal bereinigten Datenbestand in regelmäßigen Abständen zu überprüfen und Änderungen/Neuerungen einzupflegen. Es gilt, die Dataquality-Strategie zu validieren bzw. zu modifizieren.

 


      Jennifer Grundmann | jeb@dialoghaus.com | 02173 - 84 83 - 105

Infobox

Sie planen Ihre nächste Marketingkampagne und sind nicht sicher, ob die Qualität Ihrer Adressdaten gut genug ist? Kein Problem!
Mit der Dialoghaus Daten Diagnose erhalten Sie schnell einen Überblick über den Zustand Ihrer Daten. Sie hilft Ihnen bei der Entscheidung über sinnvolle Optmierungsschritte und liefert eine verbindliche Kostenkalkulation.

Kostenlose Qualitätsprüfung Ihrer Kundendaten bitte hier anfordern!

Schlechte Datenqualität hat weitreichende Auswirkungen auf Marketing, Geschäftsentscheidungen oder Image. So sind Marketingkampagnen nicht zielgerichtet steuerbar, unzustellbare Mailings verursachen unnötig Kosten und zur notwendigen Datenanreicherung fehlt die korrekte Basis. Aus diesen Gründen ist es unumgänglich den Zustand der eigenen Kundendaten zu kennen und zu optimieren.

Dialoghaus bietet Ihnen eine neutrale, objektive und anbieterunabhängige Beratung bei der Erarbeitung und Umsetzung Ihrer Dataquality-Strategie für Privat- und Businessadressen:

Vier Schritte zu optimaler Datenqualität

  • Stufe 1 - Datenprüfung: Wir sichten und prüfen Ihren Bestand. Sie erhalten eine aussagekräftige Datendiagnose. Datenprobleme und Kosten können vorab genau kalkuliert werden. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Dataquality-Strategie.
  • Stufe 2 - Soll/ Ist Vergleich: Nach der Datenprüfung interpretieren wir die Ergebnisse. Wir überprüfen die Erfüllung Ihrer Anforderungungen an die Dataquality-Indikatoren Fehlerfreiheit, Vollständigkeit, Aktualität und Konsequenz (Qualitätsbedingungen).
    Die Auswirkungen von Abweichungen werden diskutiert. Ziel ist die Erreichung eines angemessenen und bezahlbaren Dataquality-Levels.
  • Stufe 3 - Bereinigung und Anreicherung der Daten:  Datenmängel werden behoben und es werden ggf. Merkmale angereichert. Der Datenbestand wird auf das der Strategie entsprechende Niveau gebracht.
  • Stufe 4 - Bestandspflege/Kontrolle: Es empfiehlt sich, den einmal bereinigten Datenbestand in regelmäßigen Abständen zu überprüfen und Änderungen/Neuerungen einzupflegen. Es gilt, die Dataquality-Strategie zu validieren bzw. zu modifizieren.

 

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